Hilfestellung

Gerne unterstützen wir euch bei Fragen :) Da wir aber auch Studierende sind und nur ein begrenztes Arbeitskontingent haben, können wir natürlich nicht 24 Stunden für euch bereit stehen. Um uns und Euch eine Menge Arbeit zu ersparen, überlegt bitte bevor ihr uns fragt:

1. Kann ich die Antwort googeln? (Fragen wie 'Wie erstelle ich einen Ordner?' oder '?' beantworten wir grundsätzlich nicht)

2. Lässt sich die Antwort auf den BSI-Seiten finden? (Bei Fragen zum Inhalt helfen die Informationsseiten oft weiter!)

3. Kann ich andere Studierende fragen? (Auf Discord findet sich auf dem BSI-Server ein Channel speziell für Fragen! )

4. Was wurde schon ausprobiert, um das Problem zu beheben? Es gibt in der Regel mehrere Lösungswege, trotzdem kann es sein, dass einzelne Möglichkeiten gerade in dem vorliegenden Fall nicht funktionieren.

Sprechstunden

Allgemein

Ab diesem Semester wird es auch Sprechstunden bei mir geben, falls ihr Unterstützung oder Erklärungen benötigt, die nicht über den Emailverkehr zu regeln sind. Die Sprechstunden werden über den Discord-Server angeboten und können per Text-Chat oder Voice-Chat abgehalten werden.

Genauer gibt es auf Discord einen Kanal, den ihr unter der Kategorie "Sprechstunde" findet:

  1. Wartezimmer: Dieser Kanal dient vor allem dazu, dass ich sehe, ihr seid bereit. Hier kann dann abgesprochen werden, ob wir schreiben oder reden.

Außerdem gibt es zwei Kanäle, die ihr noch nicht sehen könnt:

  1. private-chat: Hier kann die Sprechstunde per Text-Chat abgehalten werden.
  2. private-voice-chat: Hier kann die Sprechstunde per Voice Chat abgehalten werden.

Zugang zum jeweiligen Kanal erhaltet ihr, wenn wir abgesprochen haben, über welchen Weg wir kommunizieren.

Ablauf

Um die Wartezeiten für euch so gering wie möglich zu halten und um mir eine Planung zu erleichtern, geht dabei bitte so vor:

  1. Meldet euch über dieses Sprechstundentool für einen freien Slot an. Schreibt in das Thema-Textfeld, ob ihr lieber den Text-Chat oder den Voice-Chat benutzen wollt.
  2. Findet euch zur entsprechenden Zeit im Kanal "Wartezimmer" ein. Ich werde euch dort nicht ansprechen, dieser Kanal dient nur dazu, dass ich sehen kann, ob ihr da seid.
  3. Ihr bekommt die Berechtigung für die beiden separaten Sprechstundenkanäle und könnt euch in dem eurer Wahl einfinden.
  4. Wir können loslegen.

Wer mit der Kommunikation über Discord nicht einverstanden ist, kann mit mir alternative Wege vereinbaren.

Wichtig: Dieser Weg ist ganz neu und noch nicht ausgereift. Das heißt, es ist jetzt erstmal eine Testphase. Wenn euch was auffällt, könnt ihr mir gerne Bescheid sagen.