Einführung Expertensysteme
Was sind überhaupt Expertensystem?
Hierbei handelt es sich meist um ein Programm, welches Endnutzer die Möglichkeit gibt durch die Beantwortung von Domainspezifischenfragen zu einer, meist von Experten entworfenen Schlussfolgerung zu kommen. Expertensystem werden im Bereich von Legal Tech gerne einbezogen, da Expert:innen, durch die von Nutzer:innen beantworteten Fragen zu einer Schlussfolgerung kommen können, ob ein Sachverhalt tatsächlich bestimmten Bedingungen entspricht. Ein Beispiel davon, wären die Fragesysteme von Right Now dessen Ziel es ist, den Sachverhalt vor einer Sammelklage zu evaluieren (Hat der Nutzer überhaupt ein Recht darauf zu klagen?).
Expertensysteme können auch durch Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen unterstützt werden. Dabei agieren Sie größtenteils mit größeren Datenbanken und merken sich das Benutzerverhalten. Sogenannte Recommendation Systems werden bei online Werbung oft eingesetzt. Interessen der Endnutzer werden analysiert, um somit den Inhalt an dessen Bedürfnissen zuzuschneiden.