Seminarbetreuung

Vorstellung

Mein Name ist Vera Malieske und ich habe im Verbundbachelor Medienwissenschaften/Medieninformatik studiert. Ich stehe bei Fragen und Problemen rund um das Seminar zur Verfügung. Da ich mittlerweile im Master Computerspielwissenschaften in Bayern studiere, kann ich leider nicht persönlich anwesend sein, stehe jedoch bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Grundsätzlich versuche ich sehr zeitnah zu antworten, trotzdem sollte nicht mit einer sofortigen Reaktion gerechnet werden.
Da ich selbst noch studiere, ziehe ich das "Du" innerhalb der Kommunikation vor. Wer das nicht möchte, sagt mir bitte bei der ersten Einreichung Bescheid.
Ich wünsche euch allen einen tollen Semesterstart!

Hallo, ich heiße Julia Haschke und bin die zweite Seminarbetreuung von BSI. Ich studiere Medienwissenschaften/Medieninformatik und bin zurzeit im 3. Semester. Genau wie ihr jetzt gerade war ich letztes Jahr Teilnehmer im Seminar, daher freue ich mich, wenn ich euch bei Fragen und Problemen weiterhelfen kann. Gerne könnt ihr auch mir Mails schreiben, wenn ihr Hilfe braucht (ich bevorzuge da auch das "Du"). Wie Vera, versuche ich dann euch so schnell es mir möglich ist zu antworten.
Von mir natürlich auch alles Gute für das neue Semester :)

Hilfestellung

Ihr könnt uns bei kleineren Fragen oder Unklarheiten jederzeit gerne eine Email schreiben (Adressen finden sich hier). Achtet dabei aber bitte darauf, dass wir auch noch genug Zeit zum Antworten haben. Wir sind beide nicht Vollzeit angestellt und können nicht permanent bereit stehen. Trotzdem bemühen wir uns, so schnell wie möglich zu reagieren.

Für weiterführenden Verständnisfragen oder Probleme bei den Hausaufgaben ist es sinnvoller, eine Sprechstunde zu vereinbaren oder die Afterhour zu nutzen, da hier mehr Raum für ausführliche Erklärungen bleibt.

Wichtig: Bedenkt unbedingt, dass Fragen über Email sicherer sind als Nachrichten über Discord. Zum einen ist es bei Letzterem im Nachhinein immer etwas schwerer nachzuvollziehen, zum anderen gehen solche Nachrichten sehr schnell unter, da es dort keine Möglichkeit gibt, offene Fragen zu markieren.

Wir helfen gerne, dafür sind wir unter anderem da. Allerdings ist das sehr schwer, wenn wir erstmal raten müssen, was das Problem ist. Haltet euch deshalb unbedingt an folgende Punkte, um euch und uns Zeit zu sparen, die wir für die eigentliche Problemlösung nutzen können.

  1. Was genau ist das Problem? "Es funktioniert nicht" ist keine konkrete Fehlerbeschreibung!
  2. Was sagt Google zu dem Problem? Die meisten Fehler können über die Suchmaschine gut und leicht gefunden werden.
  3. Was wurde schon ausprobiert, um das Problem zu beheben? Es gibt in der Regel mehrere Lösungswege, trotzdem kann es sein, dass einzelne Möglichkeiten gerade in dem vorliegenden Fall nicht funktionieren. Wenn wir wissen, was bereits versucht wurde, kann dies ganz oft schon ausgeschlossen werden.

Discord

Für den Kurs wurde ein Discord-Server erstellt, welcher vorrangig dazu dient, für euch eine Plattform zum Austausch bereit zu stellen. Wir werden zwar regelmäßig online sein, uns jedoch aus der allgemeinen Kommunikation innerhalb der Kanäle größtenteils raushalten bzw solltet ihr zumindest nicht damit rechnen, dass wir automatisch antworten. Falls ihr öffentlich Fragen habt, die direkt an uns gehen sollen oder innerhalb eines Chats unsere Unterstützung gebraucht wird, könnt ihr uns dort direkt erwähnen. Zum Erwähnen wird lediglich ein @-Zeichen in das Textfeld geschrieben und ihr könnt aus der Benutzerliste einen Namen auswählen.

Dieser Kommunikationsweg ist relativ neu und muss sich in dieser Form noch bewähren. Wenn also etwas nicht funktioniert oder ihr mit irgendetwas nicht zufrieden seid, lasst es uns wissen. Ihr könnt im Channel "Vorschläge" auch gerne Ideen für neue Kanäle oder ähnliches schreiben.

Die folgenden Kanäle findet ihr aktuell auf dem Server:

Öffentliche Kanäle (von jedem aus dem www einsehbar):

  • welcome: Dieser Kanal ist für Anfragen von Personen, die noch keine Rolle zugeteilt bekommen haben und/oder eine Frage an Server-Mitglieder haben.
  • faq: Hier stehen die wichtigsten Infos zu diesem Server.

Textkanäle:

  • ankündigungen: Hier können wichtige Ankündigungen und Termine gepostet werden. In der Regel versuchen wir dort alles zu schreiben, was auch per Email über den Kurs-Verteiler geschickt wird. Aber auch ihr könnt dort gerne Infos einstellen, die für die Kommilitonen wichtig sein könnten.
  • termine: In diesen Kanal posten wir außerordentliche Termine. Er ist jedoch auch für euch offen. Wenn euch ein Termin einfällt, der für alle wichtig sein könnte, nutzt ihn gerne.
  • gruppenpartner-suche: Diesen Kanal könnt ihr nutzen, wenn ihr einen neuen Gruppenpartner sucht.
  • relevante-fragen: Manchmal kommt es vor, dass uns Fragen erreichen, die für alle Studierenden interessant sein könnten. Diese stellen wir anonymisiert und mit einer passenden Antwort in diesen Kanal.
  • bsi-1: Dieser Kanal ist zur Kommunikation über den Kurs im ersten Semester.
  • sitzungs-links: Hier können Links während der Sitzung gepostet werden.
  • vorschläge: Der Server ist relativ neu und ist deshalb auf jeden Fall ausbaufähig. Schreibt in diesen Kanal also gerne eure Verbesserungsvorschläge oder Kanalwünsche und ich werde versuchen, das umzusetzen.
  • sitzungschat: Falls es zu Problemen während der Sitzung kommt, kann hier geschrieben werden.

Sprachkanäle:

Die der Sprachkanal "Lounge" ist zum Sprechen da, falls man sich mal einfach so unterhalten möchte. Solltet ihr noch mehr Sprachkanäle brauchen, könnt ihr gerne Bescheid sagen.

Wichtig: Um diesen Kommunikationsweg so sicher wie möglich zu machen, sind die einzelnen Kanäle nicht öffentlich einsehbar. Das heißt jedoch, wir müssen wissen, wer ihr seid. Da das anhand des Nicknames in der Regel nicht möglich ist, bitten wir euch, einem von uns eine Nachricht über Discord zukommen zu lassen. Wir geben euch daraufhin die Berechtigungen, die ihr braucht, um die Kanäle benutzen zu können. Beachtet dabei, dass wir in der Regel nicht den ganzen Tag am Computer verbringen und eine Reaktion auch einige Zeit dauern kann.

Sprechstunden

Allgemein

Ab diesem Semester wird es auch Sprechstunden bei mir geben, falls ihr Unterstützung oder Erklärungen benötigt, die nicht über den Emailverkehr zu regeln sind. Die Sprechstunden werden über den Discord-Server angeboten und können per Text-Chat oder Voice-Chat abgehalten werden.

Genauer gibt es auf Discord einen Kanal, den ihr unter der Kategorie "Sprechstunde" findet:

  1. Wartezimmer: Dieser Kanal dient vor allem dazu, dass ich sehe, ihr seid bereit. Hier kann dann abgesprochen werden, ob wir schreiben oder reden.

Außerdem gibt es zwei Kanäle, die ihr noch nicht sehen könnt:

  1. private-chat: Hier kann die Sprechstunde per Text-Chat abgehalten werden.
  2. private-voice-chat: Hier kann die Sprechstunde per Voice Chat abgehalten werden.

Zugang zum jeweiligen Kanal erhaltet ihr, wenn wir abgesprochen haben, über welchen Weg wir kommunizieren.

Ablauf

Um die Wartezeiten für euch so gering wie möglich zu halten und um mir eine Planung zu erleichtern, geht dabei bitte so vor:

  1. Meldet euch über dieses Sprechstundentool für einen freien Slot an. Schreibt in das Thema-Textfeld, ob ihr lieber den Text-Chat oder den Voice-Chat benutzen wollt.
  2. Findet euch zur entsprechenden Zeit im Kanal "Wartezimmer" ein. Ich werde euch dort nicht ansprechen, dieser Kanal dient nur dazu, dass ich sehen kann, ob ihr da seid.
  3. Ihr bekommt die Berechtigung für die beiden separaten Sprechstundenkanäle und könnt euch in dem eurer Wahl einfinden.
  4. Wir können loslegen.

Wer mit der Kommunikation über Discord nicht einverstanden ist, kann mit mir alternative Wege vereinbaren.

Wichtig: Dieser Weg ist ganz neu und noch nicht ausgereift. Das heißt, es ist jetzt erstmal eine Testphase. Wenn euch was auffällt, könnt ihr mir gerne Bescheid sagen.